Máte dotazy k vašemu sezónnímu skipasu?

Níže se dozvíte nejdůležitější informace. V případě potřeby nás neváhejte kontaktovat, rádi pomůžeme.


INFOCENTRUM JEŠTĚD

 

+420 737 222 499 | info@skijested.cz
8:00 - 16:30 | 17:30 - 21:00

GOPASS - INFOLINKA

 

+420 499 467 101 | info@gopass.cz
8:00 - 16:00


Jakým způsobem získám zakoupenou sezónku do svého GOPASS účtu?

  • Pokud jste již v době zakoupení měl(a) GOPASS účet a vlastnil(a) čipovou GOPASS kartu, po přihlášení a zakoupení sezónního skipasu vám byl tento automaticky nahrán.
  • V případě, že jste v době zakoupení ještě účet ani kartu GOPASS neměl(a), vytvořil(a) jste si na www.gopass.cz nejdříve registraci a po přihlášení si skipas zakoupil(a). Čipovou kartu GOPASS s nahraným skipasem si můžete vyzvednout na pokladně skiareálu Ještěd po předložení dokladu o zaplacení, nebo prokázání totožnosti. Doklad o zaplacení najdete ve vašem GOPASS účtu v sekci "Moje objednávky - Historie objednávek". Svoji novou GOPASS kartu si můžete vyzvednout na pokladnách budovy našeho infocentra během provozních hodin.

Platí už letos na Ještědu GOPASS?

  • Prostřednictvím věrnostního programu GOPASS proběhl akční předprodej sezónních skipasů na podzim 2020. 
  • V rámci letní sezóny 2021 je možné zakoupit si online ZPÁTEČNÍ jízdenku a JEDNODENNÍ jízdenku do JEŠTĚD Bikeparku za tu nejvýhodnější cenu.
  • Pro zimní sezónu 2021/22 probíhá od 16. září 2021 prostřednictvím věrnostního programu GOPASS akční předprodej Chytré sezónky Premium 2021/22. Více informací zde.

V rámci zimní sezóny 2021/22 bude nově možné zakoupit i vybrané produkty z běžného ceníku v rámci GOPASS za tu nejvýhodnější cenu.


Jakým způsobem je řešena GARANCE vrácení peněz nebo KOMPENZACE, pokud nebudu mít možnost sezónní skipas využít (např. kvůli covidu)?

Víme, že jste těšili na sjezdovku Nová Skalka. Letošní zimní sezóna bohužel neproběhla tak, jak jsme si všichni přáli. Již v rámci předprodeje jsme však rozuměli vašim obavám ohledně koronoviru, a proto jsme již tehdy pro vás připravili sadu pravidel, která byla navržena tak, aby vám přinesla větší klid a jistotu při koupi sezónky.

BEZPLATNÉ PRODLOUŽENÍ PLATNOSTI O DALŠÍ ZIMNÍ SEZÓNU V GOPASS KONTĚ

  • Na Ještědu se v zimní sezóně 2020/21 kvůli vládním nařízením lyžovalo pouze jediný den (26.12.2020). Protože jste po zbytek zimy nemohli čerpat výhod svého sezónního skipasu, rozhodli jsme se všem majitelům sezónek prodloužit platnost skipasu o jednu zimní sezónu, a to zcela ZDARMA. Bezplatné prodlužování platnosti si snadno aktivujete ve svém GOPASS kontně v sekci "kupóny". Vidíte, že na vás opravdu myslíme :) Podrobnější informace obdrželi majitelé sezónek prostřednictvím GOPASS newsletteru.
  • Sezónka Ještěd na 3 roky
    • prodloužení platnosti do zimní sezóny 2023/24 (společně s ostatními benefity)
  • Sezónka Ještěd zima 2020/21
    • prodloužení platnosti do zimní sezóny 2021/22

CHYTRÁ KOMPENZACE COVID-19

  • V souladu s Obchodními podmínkami bylo možné využít i program CHYTRÉ KOMPENZACE COVID-19, v rámci kterého byla refundována kupní cena sezónky (či poměrná část). Způsob výpočtu refundované částky je definován v Obchodních podmínkách. Výsledná refundovaná částka byla vrácena ve formě kreditu na GOPASS konto hlavního uživatele. Využití programu CHYTRÉ KOMPENZACE COVID-19 bylo možné v termínu 1.5. – 30.6.2021.

     


    Nemám sezónní skipas na Ještěd. Kdy si ho budu moct koupit na příští sezónu 2021/22?

    • Předprodej sezónních skipasů na zimní sezónu 2021/22 byl zahájen 16. září 2021 a poběží do konce listopadu 2021 prostřednictvím věrnostního programu GOPASS.
    • V nabídce na zimu 2021/22 již není sezónní skipas, který by platil pouze ve Skiareálu Ještěd.
    • Vyslyšeli jsme přání zákazníků a nově představujeme společnou Chytrou sezónku PREMIUM 2021/22, díky které můžete lyžovat kromě Skiareálu Ještěd celkem ve 4 zemích a 10 střediscích (včetně Špindlerova Mlýna).
    • Aktuální informace o předprodeji Chytré sezónky PREMIUM 2021/22 naleznete zde. Lyžujte od nadcházející sezóny i v dalších TMR střediscích (CZ, SK, PL, AT) za těch nejvýhodnějších podmínek, a to včetně večerního lyžování!

    Mám sezónní skipas na Ještěd z minulé zimy 2020/21 (Sezónka Ještěd na 3 roky / Sezónka Ještěd zima 2020/21). Je zde možnost využít výhod letošní Chytré sezónky PREMIUM 2021/22? 

    • Máme pro vás dobrou zprávu!
    • Od 1. října 2021 si můžete dokoupit Chytrou sezónku PREMIUM 2021/22 za velmi výhodné ceny. Doplatky jsou stanoveny na: 5 490 Kč/dospělí | 4 390 Kč / junioři a senioři | 3 890 Kč/děti. Do vašeho e-mailu jste obdrželi 1. října 2021 postup k využití této nabídky nebo se stačí přihlásit do vašeho GOPASS konta, kde máte možnost doplatku nahranou.

    Kam se mohu obrátit pro více informací?

    • Aktuální informace budeme zveřejňovat na webových stránkách www.skijested.cz, s dotazy se můžete obrátit i na naše infocentrum, nebo info linku GOPASS.
    • Kompletní informace o věrnostním programu GOPASS naleznete zde.

    Nová Skalka

    Moderní a bezpečná éra lyžování na Ještědu

    Projekt Nová Skalka je zásadním krokem v rozvoji Skiareálu Ještěd směrem k moderním trendům bezpečného lyžování. Sjezdovka Nová Skalka je svými parametry předurčena k těm nejlepším sportovním zážitkům. Sjezdová trať o délce přes 1,5 km a šířce 45 m nabídne dostatek prostoru jak pro začínající lyžaře a rodiny s dětmi, tak vyznavače sportovní carvingové jízdy. Nejnovější zasněžovací technologie snow factory od výrobce TechnoAlpin zajistí kvalitní sněhové podmínky po celou zimní sezónu a umožní tak včasnou výrobu technického sněhu pro dětskou výukovou plochu Maxiland v bezprostřední blízkosti nové sjezdovky. Ta se v příštích letech navíc dočká špičkového umělého osvětlení pro to nejlepší večerní lyžování. Celý projekt je navržen s maximálním respektem k přírodě tak, aby splňoval ta nejpřísnější kritéria pro ochranu životního prostředí.


    Obchodní podmínky